目次
1. テレアポでアポイントを獲得する確率の目安
テレアポの平均成功率の目安はどのくらいでしょうか。おそらく0.3～5%が一般的なのではないでしょうか。初めてテレアポをおこなう方はほとんどアポイントを獲得できないと思いますが、経験を積むにつれて平均成功率が上がります。以下のようにスキルアップされる方が多いと思います。
1-1. 初心者（成功率0.3～0.5％）
電話を掛けることに抵抗があります。相手に強く拒絶されると苦痛に感じ、電話を掛けるのを止めてしまう人が少なくありません。ただ、電話を掛け続けているといつかはアポイントが獲得できます。成功体験を重ねながら、どのようにすれば良いのか試行錯誤を重ねます。
1-2. 中級者（成功率0.5～2％）
電話で断られることに慣れています。どのように質問をされても答えを用意しているので、スムーズに切り返すことができます。声にも少し余裕が出てきます。
1-3. 上級者（成功率2～5％）
どのような企業に対してどのように電話を掛ければ良いのか分かっています。ただひたすらに電話を掛けるのではなく、リストアップに時間を掛けます。電話を掛ける前にどのような会話の流れになるのかイメージができているので、スムーズにアポイントに繋げることができます。
2. テレアポを代行業者に任せる
テレアポは人によっては苦痛な作業かもしれませんが、経験を積むことで効率的な営業手法となります。テレアポの代行サービスを利用すると、テレアポの専門家に電話作業を任せることができます。営業効率を向上したい方はテレアポ代行・電話営業代行サービスを活用ください。
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