目次
1. テレアポ・電話営業代行サービスのサービス内容
テレアポ・電話営業代行業者のサービス内容を比較する際は、「コール状況・結果の確認方法」と「トークスクリプト（台本）作成サービス」について確認することをお薦めします。
1-1. コール状況・結果の確認方法
コールの状況や結果をシステムでリアルタイムに確認できる業者とレポートで確認する業者があります。アポイント獲得時に素早く対応するにはシステムで確認できる業者の方が良いでしょう。また、アポイントや資料請求に対して複数の営業担当者が対応する場合、システムが利用できる方が情報共有がスムーズです。
1-2.トークスクリプト（台本）作成サービス
トークスクリプトを作成してもらえる業者がお薦めです。テレアポ代行・電話営業代行サービスで成果を挙げるにはトークスクリプトが重要です。電話営業のノウハウを持った専門家にトークスクリプトを作成してもらう方が成果を挙げることができるでしょう。ただし、商品や顧客のヒアリングをせずにトークスクリプトを作成する業者はお薦めしません。商品や顧客の情報をしっかりとヒアリングした上で作成してくれる業者を選びましょう。
2. テレアポ・電話営業代行業者のサービス比較
テレアポ・電話営業代行業者を「サービス」で比較しました。
サービスランキング
| 順位 | 会社名 | コール状況確認 | 台本作成サービス |
| 第1位 | NetReal株式会社 | システム | ○ |
| 第2位 | 株式会社soraプロジェクト | システム | ○ |
| 第3位 | 株式会社WillWind | レポート | ○ |
| 第4位 | 株式会社ディグロス | レポート | ○ |
| 第5位 | 有限会社リンクアップスタッフ | レポート | ○ |
| 第6位 | アズ株式会社 | レポート | ○ |
| 第7位 | 株式会社完全成果報酬 | 不明 | ○ |
| 第8位 | コーキ株式会社 | レポート | × |
第1位：NetReal株式会社（コール課金型）［東京都］
- システム上でコール状況をリアルタイムで把握できるのでアポイント獲得後の対応を迅速におこなうことができます。
- テレアポノウハウを持っているコンサルタントにトークスクリプトを作成してもらうことができます。
→NetReal株式会社のサイトはこちら
第2位：株式会社soraプロジェクト（コール課金型）［福岡県］
- システム上でコール状況をリアルタイムで把握できるのでアポイント獲得後の対応を迅速におこなうことができます。
- 勤務年数5年以上のリーダースタッフにトークスクリプト（台本）を作成してもらうことができます。
→株式会社soraプロジェクトのサイトはこちら
第3位：株式会社WillWind（コール課金型）［北海道］
- コール状況を毎日メールにて受け取ることができます。
- CSスペシャリスト検定の資格を持った方にトークスクリプト（台本）を作成してもらうことができます。
→株式会社WillWindのサイトはこちら
第5位：有限会社リンクアップスタッフ（コール課金型）［東京都］
- コール状況を毎日データで受け取ることができます。
- テレアポ実績が豊富なテレアポ職人にトークスクリプト（台本）を作成してもらうことができます。
→有限会社リンクアップスタッフのサイトはこちら
第6位：アズ株式会社（成果報酬型）［東京都］
- 担当者が毎月訪問してコール状況を報告します。
- 専門のテレマーケティングチームにトークスクリプト（台本）を作成してもらうことができます。
→アズ株式会社のサイトはこちら
第7位：株式会社完全成果報酬（成果報酬型）［東京都］
- 業務報告資料の納品と定期ミーティングを依頼する場合は別途150,000円が掛かります。
- トークスクリプト（台本）を作成してもらうことができますが、納品を依頼する場合は別途300,000円が掛かります。
→株式会社完全成果報酬のサイトはこちら
第8位：コーキ株式会社（成果報酬型）［東京都］
- コール完了後に結果をまとめた簡易レポートを受け取ることができます。
- トークスクリプト（台本）のテンプレートがあります。
→コーキ株式会社のサイトはこちら